Sunday Riley Admits To Posting Palsy Reviews On Sephora.com After Information Leaks Employee

Sunday Riley, jenama penjagaan kulit kultus, yang diasaskan oleh senama, ahli kimia dan ibu bangga kepada empat kanak-kanak dan dua anjing, ditangkap dalam skandal yang berkaitan dengan ulasan produknya di Sephora.

Di dalam e-mel syarikat yang dikeluarkan oleh seorang bekas pekerja di Reddit, jenama itu ditunjukkan menggesa kakitangannya menulis ulasan positif terhadap produknya, yang dijual pada Sephora. E-mel, yang ditulis oleh ketua jualan Sunday Riley, yang bertajuk "Waktu Kerja Rumah - Ulasan Sephora.com," meminta staf menulis ulasan mengenai dua produk rawatan jerawat yang baru dikeluarkan - "sekurang-kurangnya 3 ulasan untuk Saturnus minggu depan, dan beberapa untuk Perlumbaan Angkasa seminggu selepas. "

Lihat siaran ini di Instagram

Adakah @SundayRiley faking ulasan mereka sendiri? Pengguna #Reddit telah berkongsi apa yang kelihatan seperti e-mel dalaman dari syarikat yang memaksa pekerja mereka menulis ulasan produk #Sephora. Pemikiran? 🤔 #SundayRiley #FakeReviews

Satu jawatan yang dikongsi oleh Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) pada 15 Oktober 2018 pada 3:07 malam PDT

Bekas pekerja mengatakan pada Reddit bahawa pekerja "terpaksa menulis ulasan palsu untuk produk kami secara berterusan, yang datang terus dari hari Ahad Riley sendiri dan Ketua Jualannya."

E-mel terus berkata, "Apabila mengkaji Zuhal, sila jawab perkara-perkara seperti bagaimana menyejukkannya, warna hijau, kesan topeng bukan pengeringan, meningkatkan warna, menghilangkan jerawat anda selepas penggunaan pasangan," dan mengarahkan kakitangan ke menggunakan VPN yang melindungi alamat IP pekerja daripada dikesan semula kepada syarikat.

Lihat siaran ini di Instagram

#SundayRiley Saturn: Penilaian pada #MakeupAlley vs #Sephora. Kami tahu MUA adalah sekolah lama dan tidak mempunyai terlalu banyak ulasan, tetapi 2.8 vs 4.4 ?! Adakah pasukan #FakeReview SR mempunyai kaitan dengan ini? 🤭 # Could300ReviewsBeFake

Satu jawatan yang dikongsi oleh Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) pada 15 Oktober 2018 pada 11:57 malam PDT

Dalam jawatan Instagram, syarikat itu mengakui memo itu adalah benar, tetapi kemudiannya memansuhkan jawatan itu, nampaknya dalam usaha untuk menjauhkan diri dari kontroversi dan menumpukan semula perhatian pada jenama.

Di Instagram, Estée Laundry, yang ditujukan untuk "membuang pakaian kotor industri kecantikan" dan menyediakan "suara kepada pengguna bukan jenama," menyiarkan gambar bersebelahan dua ulasan Saturn Sulfur Rawatan Jerawat Mask pada pelbagai laman web. Produk ini menerima 2.8 dari 5 di Alley Makeup, dan 4.4 dari 5 di Sephora. Dalam keadilan, di Alley Makeup, produk itu telah dikaji semula oleh enam orang, manakala pada Sephora, ia telah dikaji semula oleh 313. Apa yang tidak jelas adalah berapa ulasan Sephora yang diposting oleh pekerja Sunday Riley.

BERKAITAN: Haus Untuk Teh Dalam Industri Kecantikan? Lihat Tidak Lebih Lanjut Daripada Akaun Instagram Ini

Menyiarkan ulasan palsu bukanlah sesuatu yang baru dalam industri kecantikan. Rack melaporkan tahun lepas bahawa amalan memberikan produk percuma kepada pengguna dalam pertukaran untuk ulasan yang baik adalah meluas. Sistem penipuan ini hanya diperbesarkan oleh semakin ramai orang yang berpengaruh. Bulan lalu, Undang-undang Fesyen mendedahkan bahawa penyangak kecantikan Instagram sering dibayar sehingga $ 70,000 untuk menyiarkan ulasan produk negatif. Walaupun Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FCC) telah mengarahkan para penyokong untuk mendedahkan sokongan mereka, Instagram masih belum menerbitkan polisi pengendorsan.